Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

game8j xây dựng chính sách quyền riêng tư này để bạn biết rõ dữ liệu cá nhân được thu thập, lưu trữ và sử dụng ra sao — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLThông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệKhông chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba vì mục đích thương mạiBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào
game8j Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua bất kỳ kênh nào dưới đây — chúng tôi phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian ngắn nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở khung chat trên trang web hoặc ứng dụng điện thoại. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư và phản hồi trong cùng phiên chat.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng email kèm tên tài khoản và mô tả nội dung cần xử lý. Phù hợp khi bạn cần gửi tài liệu hoặc nội dung chi tiết liên quan đến dữ liệu cá nhân.

Kênh hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Bạn có thể gửi yêu cầu xem hoặc xóa thông tin trực tiếp từ giao diện tài khoản của mình.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn cam kết cốt lõi về dữ liệu của bạn

game8j không chỉ nói về bảo mật — chúng tôi áp dụng cụ thể từng bước trong quy trình xử lý dữ liệu. Từ mã hóa thông tin tài khoản đến cách chúng tôi xử lý cookie trên thiết bị di động, mỗi thực hành đều có thể kiểm chứng. Dưới đây là bốn nội dung cụ thể mà chúng tôi muốn bạn nắm rõ.

Mã hóa dữ liệu tài khoản Thông tin đăng nhập và dữ liệu cá nhân được mã hóa qua SSL. Mỗi phiên đăng nhập từ điện thoại hoặc máy tính đều đi qua lớp xác thực riêng trước khi kết nối với hệ thống.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chỉnh giao diện của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng chính.
Thời gian lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân được xóa theo lộ trình phù hợp với quy định pháp luật hiện hành.
Không bán dữ liệu cho bên thứ ba Chúng tôi không chia sẻ hay bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hay thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển khi cần thiết để xử lý giao dịch với MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng hay đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách game8j xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh chat.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin cần thiết để xác minh danh tính. Nếu bạn liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chỉ mã xác nhận giao dịch được ghi lại — không phải thông tin đăng nhập ví của bạn.

Chỉ mã giao dịch và trạng thái xác nhận được lưu nhằm đối soát nạp rút. Thông tin nội bộ ví của bạn không được lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi và không thể truy xuất từ phía game8j.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua chat. Chúng tôi xử lý yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ hoặc kênh chat tiếng Việt. Sau khi xác minh danh tính, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo lộ trình tuân thủ quy định pháp luật địa phương hiện hành.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chỉnh giao diện của bạn khi truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không bắt buộc trong cài đặt trình duyệt mà vẫn sử dụng được các tính năng chính của tài khoản.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng tại các khu vực mà việc truy cập dịch vụ game8j được pháp luật địa phương cho phép. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực của bạn.